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名词解释 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。 编辑本段汽车服务顾问的具体工作
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
您好!首先来说,汽车的油漆不能属于汽车的主要部件之列。因为所谓的主要部件,简单的理解就是不可或缺,也就是说,缺少或者损坏,汽车将无***常运行。而油漆只能算是车辆装饰材料的一部分,不过比较重要。毕竟,一辆汽车无论如何名贵,油漆亮度、完整度不够,同样会大打折扣。
油漆也需要保养
如果把油漆比喻为人的皮肤,那么油漆最大的问题就是养护。人如此,车亦如此。但是,再好的油漆都会随着时间的推移慢慢氧化,色泽也会逐渐衰退。这是自然法则,非人力所能控制。
所以,油漆要想长期保持颜色的艳丽,唯有保养。然而油漆的保养方式众多。从基本的打蜡、封釉,到高一点级别的镀膜,然后就是镀晶,虽然对油漆的保护可以做到面面俱到。但是,这些产品都有一个共性,那就是具有时效性。也就是说,即使价格高昂的镀晶养护,也不能从根本上杜绝油漆的退化。
而对于普通的家庭轿车,其实最好的油漆保护方式,就是需要一个固定的、有遮挡的停车环境。如果平时可以抽时间打打蜡,一年保持3-5次,对油漆的保护,同样会产生良好的效果。
所以,油漆虽然不算汽车的主要部件,但是人们对它的重视程度,往往比对主要部件的重视程度还要高。想想其原因,估计应该是既要追求里子的舒适,还要追求面子的完美。
汽车的主要部件以及养护
随着汽车智能化系统的不断提高,汽车的主要部件保养提醒,常常由车载电脑ECU来完成。所以只要根据提示进行,就可以保证车辆的正常行驶。
以上就是汽车的主要部件。但是这些很多都是以机械的形式存在的。另外的控制系统也可以说是一个重要的一个方面,只是因为不需要维护和保养,所以也就很容易被忽视。
总之,汽车的主要部件现在逐渐呈现增多的趋势,毕竟科学的发展是无穷尽的。而汽车油漆虽然不是主要部件,但是体现的却是外观风格。因此,油漆的保养和维护同样显得十分重要。
到此,以上就是小编对于汽车资讯杂志订阅的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车资讯杂志订阅的3点解答对大家有用。